- Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo jų gavimo.
- Pirkėjas turi teisę grąžinti prekės, jei ji neatitinka kokybės reikalavimų, formos, matmenų ar komplektiškumo;
- Pirkėjas, apie nekokybišką prekę, dėl pardavėjo ar gamintojo kaltės, privalo pranešti per 7 dienas, nuo jos gavimo ir grąžinti ją pardavėjui per 14 dienų. Vėliau pretenzijos nepriimamos;
- Prekes grąžinti tik originalioje pakuotėje, pardavėjo nurodytu adresu per 14 dienų, prieš tai susisiekus su pardavėju e-paštu: info@antialerginis.lt;
- Nepilnos komplektacijos ar netinkamai supakuotos prekės atgal nepriimamos;
- Prekės atgal nepriimamos, jei jos buvo panaudotos arba sugadintos, arba praradę prekinę išvaizdą. Kokybiškos, pagal individualų pirkėjo užsakymą pagamintos prekės atgal nepriimamos;
- Pardavėjas pirkėjui grąžina pinigus už nekokybišką prekę per 14 dienų arba pakeičia ją kita, kurios vertė negali būti mažesnė nei nekokybiška prekė.
- Jeigu nebus laikomasi visų aptartų su grąžinimu susijusių sąlygų, pardavėjas pinigų už prekę negrąžins.